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中国客户服务节 同仁堂科技公司连夺两奖!
发稿时间:2024-05-21 09:30:37

同仁堂的产品质量因“炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力”的堂训加持而闻名,同仁堂的服务质量同样在为这块金字招牌增光添彩。

5月15日至17日,由中国贸促会、中国国际商会商业行业商会、中国信息协会客户联络中心分会、客户观察等联合主办的2024年(第八届)中国客户服务节在湖南衡阳隆重举行。北京同仁堂科技发展股份有限公司(以下简称“同仁堂科技公司”)金年会娱乐官网版app的售后服务监察部在此次客户服务节上收获满满,连拿两奖:荣获2024年“团队风采奖·最佳服务案例”殊荣;金年会娱乐官网版app的售后服务监察部的张一荣获2024年“行业达人奖·服务达人”殊荣。

激烈角逐

300余家企业历时六个月参与

据悉,本届客户服务节以“弘扬服务精神,传递微笑服务”为主题。中国客户服务节自2016年起,已经成功举办了八届,已成为全国客服人学习交流展示的重要平台,是极具影响力的客服行业全国性盛会。

该活动围绕最佳雇主、最佳服务案例、最佳幸福团队、最佳明星班组以及服务达人、培训达人、班组达人、营销达人等展开评选。整个评选历时六个月,经历评选申报、第三方调研、网上投票、专家评审四个阶段。历经与涵盖数字服务业、政府服务热线、金融保险业、通讯业等行业的300余家企业的激烈角逐和严格细致的评选,同仁堂科技公司金年会娱乐官网版app的售后服务监察部最终斩获这两项殊荣。

特色服务

寻求老字号企业与现代科技的深度融合

金年会娱乐官网版app的售后服务监察部作为同仁堂科技公司的对外服务窗口,近年来一直以“提供更温暖的服务”为主旨,以提升整体服务水平为目标,深入挖掘客户需求,金年会娱乐官网版app的售后服务监察部在服务方面寻求老字号企业与现代科技的深度融合,2022年底,借助ai智能,运用数智化管理,开通了科技公司线上服务平台,开启了科技公司服务新模式。

2024年,是同仁堂集团确定的“服务年”,获得这两项荣誉是企业辛勤工作、团结协作的肯定与鼓励。同仁堂科技公司将以更加严格的标准做好金年会娱乐官网版app的售后服务工作,不断追求更高的目标,更好地服务社会和广大群众。

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